HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

02-01-2013 08:41:50

VNBSports

Bài viết được ShopVNB - Hệ thống shop cầu lông hàng đầu Việt Nam với hơn 53 chi nhánh trên toàn quốc kiểm duyệt và chia sẻ.

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG, THANH TOÁN TẠI SHOPVNB.COM TRÊN ĐIỆN THOẠI

BƯỚC 1: TÌM KIẾM SẢN PHẨM CẦN MUA

- Quý khách hàng truy cập vào website shopvnb.com và tìm kiếm sản phẩm cần mua bằng 1 trong 3 cách:

Cách 1: Khách hàng click vào chiếc kinh lúp trên góc trái màn hình để có thể sử dụng thanh tìm kiếm để tìm sản phẩm muốn mua, shopvnb.com sẽ gợi ý cho bạn các sản phẩm gần giống nhất với từ khoá mà bạn đang tìm.

Cách 2: Khách hàng click vào dấu 3 gạch sát bên chiếc kính lúp ở góc trái màn hình, sau đó click tiếp vào dấu + ở hàng "SẢN PHẨM" để lựa chọn sản phẩm theo danh mục các mặt hàng quý khách cần mua như: Vợt cầu lông, giày cầu lông, áo cầu lông,...

- Bên cạnh đó ở tất cả các DANH MỤC bao gồm Lớn (Vợt cầu lông) và Nhỏ (Vợt cầu lông Yonex) khi quý khách hàng click vào sẽ hiện ra một cái giao diện mới và ở bên phải ngay chính giữa màn hình sẽ hiện lên một cái phễu, quý khách hàng click tiếp vào cái phễu và trang web shopvnb.com sẽ tiếp tục có thêm nhiều giá trị lọc nhằm giúp mọi người dễ dàng lựa chọn hơn và trong đó có 3 giá trị lọc chính gồm: Chọn mức giá - Thương hiệu - Chi nhánh.

- Đặc biệt ở 4 DANH MỤC chứa nhiều mặt hàng đa dạng và có giá trị cao gồm: Vợt cầu lông - Giày cầu lông - Túi vợt cầu lông - Balo cầu lông (Cả danh mục lớn và nhỏ) thì ngoài 3 giá trị lọc chính bên trên, sau khi quý khách hàng lướt nhẹ xuống dưới, shopvnb.com còn có thêm các giá trị lọc phụ nhằm tối đa hóa các sản phẩm quý khách hàng cần tìm kiếm nhất.

+ Vợt cầu lông gồm 6 giá trị lọc phụ: Trọng lượng - Điểm cân bằng - Độ cứng đũa - Phong cách chơi - Nội dung chơi - Trình độ chơi.

+ Giày cầu lông gồm 6 giá trị lọc phụ: Lọc theo Size - Đối tượng - Điểm nổi bật - Form giày - Thể loại chơi - Phân khúc.

+ Túi vợt cầu lông gồm 4 giá trị lọc phụ: Đối tượng - Thể loại túi - Điểm nổi bật - Số ngăn lớn.

+ Balo cầu lông gồm 3 giá trị lọc phụ: Điểm nổi bật - Đối tượng - Thể loại Balo.

- Ngoài ra, ở 3 danh mục Áo cầu lông - Quần cầu lông - Váy cầu lông (Cả danh mục lớn và nhỏ, VD: Áo cầu lông - Áo cầu lông Yonex) sẽ có thêm giá trị lọc - Lọc theo Size. Lưu ý là khi tìm kiếm các sản phẩm quần, áo, váy cầu lông quý khách hàng nên chọn CÙNG MỘT CHI NHÁNH để đến lúc đặt hàng thành công và nhân viên shopvnb.com gọi điện chốt đơn, đơn hàng của chúng ta sẽ được GIAO ĐỦ ĐƠN & NHANH HƠN - Bởi vì Hệ thống VNB Sports hiện có hơn 50 cửa hàng trên toàn Việt Nam và khi đặt hàng không lọc theo chi nhánh thì các sản phẩm quần, áo, váy cầu lông ở rất nhiều nơi, không đồng bộ với nhau nên lúc ship hàng bắt buộc phải ship nhiều lần và tốn thêm nhiều phí ship cho khách hàng, ngoài ra lỡ như có những trường hợp khách không nhận hàng thì toàn bộ phần phí gửi đi, trả về ShopVNB phải tự chi trả.

Cách 3: Nếu quý khách muốn mua hàng nhưng chưa biết mua gì thì sau khi truy cập shopvnb.com, quý khách hàng lướt nhẹ xuống dưới, trang web sẽ tự show 3 mục gồm: Sản phẩm mới - Danh mục sản phẩm - Sản phẩm Sale off giúp tất cả mọi người dễ dàng lựa chọn hơn.

BƯỚC 2: ĐẶT MUA SẢN PHẨM

- Sau khi chọn được sản phẩm cần mua, quý khách tiến hành đặt mua bằng cách lướt nhẹ xuống dưới sau phần giá tiền và click chữ "THÊM VÀO GIỎ HÀNG".

- Ngoài ra, quý Khách có thể click vào dấu + hoặc - để tăng giảm số lượng cần mua theo đúng nhu cầu của Quý khách.

- Sau khi Click "THÊM VÀO GIỎ HÀNG", shopvnb.com sẽ tự bổ sung giao diện nhỏ ở giữa màn với thông báo "Thêm sản phẩm vào giỏ hàng thành công" cùng 2 tính năng bên dưới gồm "Tiếp tục mua hàng" hoặc "Thanh Toán Ngay".

+ Nếu quý khách Click "Tiếp tục mua hàng", đơn hàng đặt thành công trước đó sẽ được lưu ở mục "GIỎ HÀNG - Nằm ở trên cùng góc phải màn hình" và đến khi muốn đặt hàng, quý khách click vào chữ "THANH TOÁN" ngay bên dưới nhé!

+ Nếu quý khách Click "Thanh Toán Ngay", shopvnb.com sẽ chuyển đổi sang giao diện ĐẶT HÀNG.

- Đến với giao diện "ĐẶT HÀNG", shopvnb.com sẽ hiện lên 3 mục quý khách cần kiểm tra và điền rõ thông tin:

+ Đơn hàng: Sẽ hiện lên tất cả các sản phẩm quý khách đã "Thêm vào giỏ hàng" trước đó, kiểm tra lại thật kĩ các sản phẩm đã chọn bằng cách click vào xem chi tiết, sau đó quý khách xem giá tiền và số lượng đã chính xác hay chưa.

+ Thông tin nhận hàng: Quý khách cần điền đầy đủ cả 4 phần bao gồm Họ và tên người nhận hàng - Số điện thoại - Địa chỉ - Email.

+ Thanh toán: Có 2 hình thức một là Thanh toán khi Nhận Hàng (COD) - Shipper giao hàng tới, quý khách được kiểm tra hàng trước khi thanh toán. Hình thức hai là Thanh toán qua Ngân Hàng (Chuyển khoản) - Bắt buộc tất cả mọi khách hàng khi mua vợt và muốn đan lưới đi kèm đều phải chuyển khoản hết toàn bộ giá trị đơn hàng để làm tin - Vì khi đan lưới vào vợt và sử dụng hình thức COD, lỡ như khách không nhận hàng thì cây vợt trả về đã đan lưới, không còn nguyên siêu nên các cửa hàng VNB Sports chắc chắn sẽ không bán được.

+ Sau đó, kiểm tra lại thật kĩ một lần nữa để tiến hành Click "Đặt Hàng".

- Sau khi tiến hành Click Đặt Hàng, giao diện "CHI TIẾT ĐƠN HÀNG" sẽ hiện ra với tất cả các thông tin về đơn hàng của quý khách, trong đó quan trọng nhất là "Mã Đơn Hàng". Đến đây, quý khách đã đặt hàng thành công và đợi các bạn nhân viên của shopvnb.com liên hệ xác nhận đặt hàng. Khi xác nhận thành công, shop sẽ lên đơn cho Giao Hàng Tiết Kiệm và shipper sẽ giao đến cho quý khách trong vòng từ 2 đến 4 ngày đấy nhé!

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG, THANH TOÁN TẠI SHOPVNB.COM TRÊN MÁY TÍNH

BƯỚC 1: TÌM KIẾM SẢN PHẨM CẦN MUA

- Quý khách hàng truy cập vào website shopvnb.com và tìm kiếm sản phẩm cần mua bằng 1 trong 3 cách:

Cách 1: Khách hàng có thể sử dụng thanh tìm kiếm để tìm sản phẩm muốn mua, shopvnb.com sẽ gợi ý cho bạn các sản phẩm gần giống nhất với từ khoá mà bạn đang tìm.

Cách 2: Di chuyển con trỏ chuột vào chữ SẢN PHẨM trên thanh Menu để lựa chọn sản phẩm theo danh mục các mặt hàng quý khách cần mua như: Vợt cầu lông, giày cầu lông, áo cầu lông,...

- Bên cạnh đó ở tất cả các DANH MỤC bao gồm Lớn (Vợt cầu lông) và Nhỏ (Vợt cầu lông Yonex) khi quý khách hàng click vào sẽ hiện ra một cái giao diện mới và ở bên trái màn hình, trang web shopvnb.com sẽ tiếp tục có thêm nhiều giá trị lọc nhằm giúp mọi người dễ dàng lựa chọn hơn và trong đó có 3 giá trị lọc chính gồm: Chọn mức giá - Thương hiệu - Chi nhánh.

- Đặc biệt ở 4 DANH MỤC chứa nhiều mặt hàng đa dạng và có giá trị cao gồm: Vợt cầu lông - Giày cầu lông - Túi vợt cầu lông - Balo cầu lông (Cả danh mục lớn và nhỏ) thì ngoài 3 giá trị lọc chính bên trên, shopvnb.com còn có thêm các giá trị lọc phụ nhằm tối đa hóa các sản phẩm quý khách hàng cần tìm kiếm nhất.

+ Vợt cầu lông gồm 6 giá trị lọc phụ: Trọng lượng - Điểm cân bằng - Độ cứng đũa - Phong cách chơi - Nội dung chơi - Trình độ chơi.

+ Giày cầu lông gồm 6 giá trị lọc phụ: Lọc theo Size - Đối tượng - Điểm nổi bật - Form giày - Thể loại chơi - Phân khúc.

+ Túi vợt cầu lông gồm 4 giá trị lọc phụ: Đối tượng - Thể loại túi - Điểm nổi bật - Số ngăn lớn.

+ Balo cầu lông gồm 3 giá trị lọc phụ: Điểm nổi bật - Đối tượng - Thể loại Balo.

Cách 3: Nếu quý khách muốn mua hàng nhưng chưa biết mua gì thì sau khi truy cập shopvnb.com, quý khách hàng kéo nhẹ con trỏ chuột xuống dưới, trang web sẽ tự show 3 mục gồm: Sản phẩm mới - Danh mục sản phẩm - Sản phẩm Sale off giúp tất cả mọi người dễ dàng lựa chọn hơn.

BƯỚC 2: ĐẶT MUA SẢN PHẨM

- Sau khi chọn được sản phẩm cần mua, quý khách tiến hành đặt mua bằng cách click chữ "THÊM VÀO GIỎ HÀNG" ngay phía bên phải sản phẩm.

- Ngoài ra, quý Khách có thể click vào dấu + hoặc - để tăng giảm số lượng cần mua theo đúng nhu cầu của Quý khách.

+ Nếu quý khách Click "Thanh Toán Ngay", shopvnb.com sẽ chuyển đổi sang giao diện ĐẶT HÀNG.

- Đến với giao diện "ĐẶT HÀNG", shopvnb.com sẽ hiện lên 3 mục quý khách cần kiểm tra và điền rõ thông tin:

+ Thông tin nhận hàng: Quý khách cần điền đầy đủ cả 4 phần bao gồm Họ và tên người nhận hàng - Số điện thoại - Địa chỉ - Email.

+ Đơn hàng: Sẽ hiện lên tất cả các sản phẩm quý khách đã "Thêm vào giỏ hàng" trước đó, kiểm tra lại thật kĩ các sản phẩm đã chọn, xem giá tiền và số lượng đã chính xác chưa để tiến hành Click "Đặt Hàng".